En fournissant des tableaux de tailles pour chaque produit, nous visons à minimiser les retours. De plus, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés car chaque article est unique.
Notre taux de retour est inférieur à 1% et nous, chez Le Olive, en sommes très fiers !
En collaboration avec nos clients, nous apportons une contribution significative à l'environnement, car ils choisissent également de ne pas jeter leurs articles personnalisés. Ils restent des « produits de mémoire à vie ».
Sustainability
Notre engagement durable
Chez Le Olive, nous accordons une grande importance à l'humain et à la nature. Nos collections n'entrent pas dans la catégorie de la « fast fashion » car nos produits Pyjamas & Loungewear sont conçus pour durer des années et être portés avec grand plaisir par nos clients.
Réduction des retours
Choix des matériaux
Nous utilisons toujours des matériaux de haute qualité pour garantir que nos collections restent belles pendant des années.
En 2022, nous avons lancé nos premiers articles de la collection Modal. Le modal utilise des fibres artificielles dérivées de matières premières naturelles, et le bois de hêtre utilisé pour le modal provient de forêts gérées durablement.
Au sein de la collection Le Olive Baby, tous les produits sont certifiés « Oeko-Tex ». Cela signifie que les vêtements portant le label OEKO-TEX® sont fabriqués dans le respect de l'environnement et de l'homme. Les personnes qui créent les produits ne sont pas exposées à des substances nocives et travaillent dans de bonnes conditions de travail.
De plus, nous fournissons des instructions de lavage complètes pour tous nos articles sur notre site Internet, afin de garantir que les collections durent le plus longtemps possible et que la préservation de la qualité reste optimale.
Siège social
Nous donnons toujours des échantillons à des organisations caritatives, afin de garantir que rien ne soit gaspillé.
Au sein de notre bureau, nous minimisons l’utilisation de papier, en optant autant que possible pour les processus numériques.
Dans notre Atelier, de nombreux jeunes talents travaillent consciemment, avec soin et attention sur nos collections. Nous organisons nos processus de broderie pour minimiser les erreurs et ainsi réduire nos déchets au minimum.
Le chauffage et la climatisation sont assurés par des pompes à chaleur et nous n'avons plus de raccordement au gaz. À partir de 2023, l’ensemble de notre siège social sera autosuffisant en panneaux solaires. Nous pouvons affirmer avec fierté que tous nos produits seront personnalisés à 100 % de manière durable.
L'eau de pluie du toit est collectée dans des réservoirs spéciaux et utilisée pour chasser les toilettes. Nous sommes également soucieux de l’environnement à cet égard.
Enfin, en 2022, nous avons remplacé toutes les lumières de notre siège social par un éclairage LED durable.
Origine de nos produits
Pour nous, la durabilité signifie bien plus que simplement réduire les rendements et faire des choix de matériaux conscients. Nous accordons également une grande importance à garantir que nos produits sont fabriqués dans de bonnes conditions de travail. Puisque Le Olive ne possède pas ses propres usines, à l'exception de notre propre Atelier de broderie, nous collaborons avec des usines qui utilisent les meilleurs matériaux et maintiennent des conditions de travail optimales.
Expéditions
Nous nous efforçons d'utiliser autant que possible des matériaux recyclés. Cela inclut nos poly-sacs (utilisés pour l'expédition des peignoirs) et nos boîtes d'expédition.
De plus, nous regroupons les articles de collecte dans une seule boîte chaque fois que possible pour réduire le nombre de colis ou emballons les colis de manière aussi compacte que possible pour faire entrer plus de colis dans un véhicule de livraison.